El contrato de la prestación de servicio como intermediario y controlador de la carga esta basado en los siguientes términos:  

MO.S. sas responderá por perdidas o daño de la mercancía entregadas para su manejo cuando la culpa por daño o perdida de la mercancía sea de culpa comprobada de M.O.S.

Las empresas transportistas, agentes de aduana, operadores terrestres u otros seleccionados por M.O.S. sas para la prestación del servicio de intermediación serán considerados independientes de M.O.S. por lo tanto y como cita  el código de comercio, los oficios prestados por un tercero tienen efectos directos entre el prestador del servicio y el cliente final razón por la cual no será M.O.S.el  responsable de los daños o perdidas a/de la mercancía ocurridas durante la prestación del servicio de un tercero.

M.O.S. se compromete a velar por una optimización al máximo posible de cada uno de los servicios que a bien se nos confié controlar y supervisar; bajo nuestra filosofía de mantener al cliente plenamente satisfecho estaremos  dedicados a buscar las mejores alternativas de proveedores para su beneficio.